Kommunikation gestalten - auch wenn's schwierig wird

#GewusstWie: Online-Seminar in Kooperation mit der IKK classic

Im hektischen Berufsalltag bleibt häufig nicht die Zeit, auf beginnende Konflikte einzugehen. Situationen schreiten fort und drohen zu eskalieren. Erkennen und bewerten Sie die Folgen erfolgreicher und misslungener Kommunikation.

Es werden erste Aspekte der Kommunikation aufgezeigt, die einem respektvollen und konstruktiven Gespräch im Weg stehen können. Das Kommunikationsmodell hilft dabei, Gedankenmuster, die zu Ärger und zu Konflikten führen, zu verstehen und zu verändern. Sie lernen eine innere Haltung kennen, die einen konstruktiven Umgang mit Vorwürfen, Schuldzuweisungen und Angriffen möglich macht. Dadurch lassen sich Lösungen finden, die den Anliegen aller Beteiligten gerecht werden.

In unserem Online-Seminar in Zusammenarbeit mit der IKK classic gehen wir auf folgende Fragestellungen ein:

• Bedeutung von respektvoller Haltung und Sprache für das soziale Miteinander
• Bewertungen und Urteile als Kommunikationsblockaden kennenlernen
• Lösungen formulieren, die von allen Beteiligten mitgetragen werden können

Referent

Benjamin Pause, Institut für Diagnostik, Prävention und Psychische Gesundheit

Zielgruppe

• Betriebsinhaber und Betriebsinhaberinnen aus dem Handwerk
• Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus dem Bereich Personal
• Interessierte Beschäftigte

Anmeldung

Die Teilnahme setzt eine vorherige Anmeldung voraus. Die Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig vor der Veranstaltung. Das Online-Seminar wird über die Videokonferenzsoftware MS Teams durchgeführt.

#GewusstWie

Diese Veranstaltung ist Teil der Veranstaltungsreihe #GewusstWie. Alle weiteren Veranstaltungen aus dieser Reihe finden Sie hier.

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